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POLITIQUE COOKIES - DATA OPP

Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et ensuite renvoyés à nos serveurs afin que nous puissions fournir un contenu contextuel. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site, par exemple pour maintenir votre session ou conserver le contenu de votre panier.

Les cookies nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité sur notre site (pages visitées, langue, pays) afin de vous fournir des services adaptés. Nous utilisons également des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de nos services.

2. Responsables du traitement des données issues des cookies

Les cookies déposés sur votre terminal lors de la consultation du site sont placés conjointement par Data OPP S.à r.l. (Luxembourg) et Data-Hope SL (Espagne), agissant en qualité de responsables conjoints du traitement au sens de l’article 26 du RGPD, ainsi que, le cas échéant, par les tiers identifiés dans le tableau ci-dessous.

Pour l’identification complète de chaque responsable, l’utilisateur est invité à consulter les Mentions Légales et la Politique de protection des données, accessibles depuis toutes les pages du site.

3. Base légale du dépôt et de la lecture des cookies

Conformément à l’article 5(3) de la directive 2002/58/CE (« ePrivacy ») et à ses transpositions nationales (loi luxembourgeoise du 30 mai 2005 sur les communications électroniques, article 22.2 de la LSSI espagnole — Ley 34/2002), le dépôt et la lecture de cookies sur votre terminal sont soumis à votre consentement préalable, à l’exception des cookies strictement nécessaires à la fourniture d’un service explicitement demandé par vous.

Votre consentement est recueilli via le bandeau de gestion des cookies (Consent Management Platform) qui s’affiche dès votre première visite. Ce bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser, finalité par finalité, les cookies déposés.

Conformément aux lignes directrices de la CNPD, de l’AEPD et de l’EDPB (lignes directrices 03/2022), refuser les cookies est aussi simple que les accepter. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page du site.

Distinction des consentements (loi n° 2025-594). Le consentement au dépôt de cookies recueilli via le présent bandeau est distinct du consentement à la prospection commerciale par téléphone. L’acceptation de cookies, y compris de cookies publicitaires ou de traçage, ne vaut en aucun cas consentement à être démarché par téléphone : ce dernier est recueilli séparément, désigne nommément le ou les annonceurs concernés et obéit aux conditions de l’article 6 des Conditions Générales d’Utilisation, conformément à la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 applicable à compter du 11 août 2026.

4. Catégories de cookies utilisés

Le tableau ci-dessous présente les catégories de cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal, leurs finalités, leurs durées de conservation et leurs émetteurs.

Catégorie

Finalité

Cookies

Durée

Consentement

Session & Sécurité

Authentifier les utilisateurs, protéger les données et permettre au site de fournir les services attendus.

session_id (Odoo)

Session

Exempté

Préférences

Mémoriser vos préférences de langue et de région pour adapter l’affichage du site.

frontend_lang (Odoo)

1 an

Requis

Interactions livechat

Conserver la continuité d’une conversation avec un opérateur du service client.

im_livechat_previous_operator (Odoo)

30 jours

Requis

Marketing & traçage publicitaire

Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et identifier la source du trafic.

utm_campaign, utm_source, utm_medium (Odoo) ; __gads, __gac (Google LLC)

13 mois max.

Requis

Mesure d’audience

Comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (Google Analytics).

_ga (24 mois), _gat (1 min), _gid (24 h), _gac_* (90 j) — Google LLC

24 mois max.

Requis

Légende — Exempté : cookie strictement nécessaire au fonctionnement du site, dispensé de consentement. Requis : cookie soumis à votre consentement préalable. La cellule « Durée » indique la durée de vie maximale du cookie.

5. Cookies tiers et transferts internationaux

Certains cookies sont déposés par des tiers que nous avons retenus, notamment :

Le dépôt de cookies par Google LLC implique un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par l’EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) auquel Google LLC adhère, ainsi que par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le registre des entités certifiées DPF : https://www.dataprivacyframework.gov.

6. Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment exercer un choix sur le dépôt et la lecture des cookies par les moyens suivants :

Le refus des cookies non strictement nécessaires n’affecte pas votre accès au site, mais peut limiter certaines fonctionnalités (mémorisation des préférences, continuité d’une session livechat, personnalisation des contenus).

7. Durée de conservation de vos choix

Conformément aux recommandations de la CNPD et de l’AEPD, vos choix relatifs aux cookies sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois. À l’expiration de ce délai, le bandeau de consentement vous sera à nouveau proposé.

La preuve de votre consentement (ou de votre refus) est conservée pendant une durée de 5 ans afin de permettre, le cas échéant, de la produire en cas de contrôle des autorités compétentes.

8. Vos droits

Les données collectées via les cookies relèvent du RGPD. Vous disposez, à ce titre, des droits décrits dans la Politique de protection des données, notamment : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

Le retrait de votre consentement aux cookies est sans incidence sur le consentement éventuellement donné à la prospection téléphonique, et inversement, chacun s’exerçant de manière indépendante.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Votre demande sera traitée indifféremment au titre de Data OPP S.à r.l. ou de Data-Hope SL conformément à l’article 26(3) du RGPD.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes :

9. Modification de la présente Politique

La présente Politique en matière de cookies est susceptible d’être mise à jour pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en haut du présent document. En cas de modification substantielle, le bandeau de gestion des cookies vous sera à nouveau proposé.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique :

Par courriel : [email protected]

Par courrier : Data OPP S.à r.l. — 9, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg — ou — Data-Hope SL — c/ Carrer del Consell de Cent, 357, Piso 6º, L’Eixample, 08007 Barcelone, Espagne.


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